Perang harga menjadi strategi kunci sejumlah pabrikan mobil listrik, terutama dari China, untuk menguasai pasar Indonesia. Strategi ini terbukti efektif mendorong adopsi kendaraan listrik (EV) di Tanah Air, terbukti dengan lonjakan penjualan hingga 153 persen pada tahun 2024.
Namun, seiring pertumbuhan pasar, pendekatan yang lebih komprehensif diperlukan untuk keberlanjutan. Hanya mengandalkan harga murah tak cukup untuk memenangkan persaingan jangka panjang.
Perang Harga: Strategi Efektif, Namun Tak Berkelanjutan
Menurut Yannes Martinus Pasaribu, pengamat otomotif Institut Teknologi Bandung, harga kompetitif dipadu insentif pemerintah mampu menarik minat konsumen Indonesia yang mengedepankan nilai jual ( *value for money*).
Strategi ini terbukti ampuh pada tahap awal penetrasi pasar mobil listrik. Dominasi merek China menunjukkan keberhasilan pendekatan tersebut.
Namun, efektivitas perang harga sebagai satu-satunya strategi mulai terbatas. Konsumen semakin cerdas dan mempertimbangkan faktor lain di luar harga jual semata.
Menuju Strategi Multidimensi di Pasar EV Indonesia
Yannes menekankan pentingnya strategi multidimensi. Produsen perlu menggabungkan perang harga dengan pendekatan holistik yang memperhatikan berbagai aspek.
Aspek-aspek tersebut termasuk edukasi konsumen, peningkatan layanan purna jual, penguatan citra merek, dan dukungan infrastruktur ekosistem EV.
Kualitas produk juga sangat penting. Garansi yang jelas dan kontrol kualitas komponen utama, seperti sistem kontrol dan baterai, crucial untuk membangun kepercayaan konsumen.
Pentingnya Kepercayaan Konsumen
Kepercayaan konsumen akan sangat berpengaruh terhadap keberhasilan jangka panjang. Hal ini dicapai melalui komitmen terhadap kualitas produk dan layanan purna jual yang prima.
Dengan membangun kepercayaan, produsen tidak hanya memenangkan persaingan harga, tetapi juga menciptakan loyalitas pelanggan.
Pergeseran Perilaku Konsumen dan Tantangan Masa Depan
Konsumen Indonesia kini semakin rasional. Mereka tidak hanya mempertimbangkan harga beli, tetapi juga Total Cost of Ownership (TCO).
Efisiensi energi, garansi baterai, kualitas komponen, reputasi merek, dan layanan purna jual menjadi pertimbangan penting dalam keputusan pembelian.
Strategi multidimensi diperlukan untuk menghadapi pergeseran perilaku konsumen ini dan memastikan keberlanjutan pertumbuhan pasar EV Indonesia.
Pendekatan yang menyeluruh dan berfokus pada kepuasan pelanggan akan menjadi kunci keberhasilan dalam jangka panjang.
Dengan menggabungkan strategi harga kompetitif dengan komitmen terhadap kualitas, layanan, dan kepercayaan pelanggan, produsen mobil listrik dapat membangun pasar yang berkelanjutan dan berdaya saing di Indonesia.
