Konsumen Hyundai Palisade di Amerika Serikat mengajukan gugatan hukum terhadap pabrikan asal Korea Selatan tersebut. Mereka mengklaim adanya kerusakan pada sistem Anti-lock Braking System (ABS) dan/atau sistem kontrol traksi pada mobil mereka.
Gugatan ini diajukan ke Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk wilayah California Tengah. Kasus ini berpotensi berdampak besar bagi Hyundai dan citra produk Palisade di pasaran.
Masalah Pengereman pada Hyundai Palisade
Gugatan hukum, terdaftar sebagai Maldonado, et al. v. Hyundai Motor America, dengan nomor kasus 8:25-cv-00983, menyatakan bahwa sistem ABS pada Hyundai Palisade tahun model 2023-2025 mengalami kerusakan.
Kerusakan ini, menurut penggugat, menciptakan risiko keselamatan yang signifikan bagi penumpang dan pengguna jalan lain. Sistem pengereman yang bermasalah dapat mengakibatkan kecelakaan.
Para penggugat mengklaim bahwa cacat pada sistem ABS menyebabkan pengereman yang tidak responsif, terutama pada permukaan jalan yang kasar atau tidak rata. Hal ini dapat menyebabkan jarak pengereman yang lebih panjang dari yang diharapkan.
Kegagalan sistem ABS untuk membaca kecepatan roda dengan akurat dapat berdampak serius pada kemampuan pengemudi untuk mengendalikan kendaraan saat pengereman mendadak. Ini merupakan masalah keamanan yang sangat penting.
Pengalaman Penggugat yang Menunjukkan Kerusakan Sistem ABS
Camille Maldonado, salah satu penggugat, melaporkan bahwa Palisade miliknya terasa seperti meluncur di permukaan jalan saat mencoba mengerem di medan kasar. Ia merasakan mobil membutuhkan waktu lebih lama untuk berhenti daripada biasanya.
Penggugat lainnya, Shlomo Vizel dan Terrance Rubin, mengalami permasalahan serupa. Mereka merasakan kendala yang sama pada mobil Palisade mereka.
Vizel membawa kendaraannya ke dealer Hyundai, namun diberitahu bahwa kinerja ABS-nya normal. Dealer tersebut tidak menemukan masalah pada sistem pengereman.
Sementara itu, dealer lain yang dikunjungi Rubin mengaku tidak mengetahui penyebab masalah tersebut atau bagaimana cara memperbaikinya. Hal ini menunjukkan kurangnya solusi dari pihak Hyundai.
Tuduhan dan Tuntutan Hukum
Gugatan tersebut menuduh Hyundai telah mengetahui adanya cacat pada sistem ABS Palisade sejak tahap pengujian praproduksi. Mereka menduga Hyundai telah mengabaikan permasalahan ini.
Para penggugat juga mengklaim bahwa Hyundai telah menerima banyak keluhan konsumen terkait masalah yang sama. Bukti-bukti tambahan ditemukan di forum daring sejak Februari 2023.
Ketiga penggugat berusaha mewakili semua pemilik Palisade di New York dan Ohio. Mereka meminta pengadilan juri untuk menyelesaikan kasus ini.
Mereka menuntut ganti rugi dan restitusi atas kerusakan yang disebabkan oleh dugaan cacat pada sistem ABS Palisade. Sampai saat ini, Hyundai belum memberikan tanggapan resmi atas gugatan tersebut.
Kasus ini menjadi sorotan penting, terutama karena melibatkan masalah keamanan berkendara. Hyundai harus segera menanggapi gugatan ini dan mengambil langkah-langkah untuk memastikan keselamatan konsumennya. Kejelasan dan transparansi dari Hyundai sangat dibutuhkan dalam kasus ini.
Hasil dari gugatan ini dapat berdampak besar pada reputasi Hyundai dan penjualan Palisade di masa depan. Ini juga akan menjadi preseden penting untuk kasus-kasus serupa yang mungkin muncul di kemudian hari.
