Hyundai Palisade, SUV andalan Hyundai, tengah menghadapi masalah serius terkait suspensi belakang. Sebuah gugatan di California mengungkap dugaan penyembunyian masalah ABS dan kontrol traksi pada model 2023-2025. Namun, masalah yang lebih meresahkan pemilik di Amerika Serikat justru adalah kerusakan suspensi belakang yang kronis.
Keluhan mengenai suspensi belakang Palisade telah bermunculan selama bertahun-tahun. Meskipun Hyundai telah melakukan beberapa perbaikan, masalah tersebut tetap berlanjut dan semakin banyak dilaporkan oleh pemilik mobil.
Masalah Suspensi Belakang Hyundai Palisade: Laporan dari Pemilik
Puluhan pemilik Hyundai Palisade telah melaporkan kerusakan total pada suspensi belakang kendaraannya. Kerusakan ini sering terjadi pada mobil yang telah menempuh jarak antara 20.000 hingga 60.000 mil.
Laporan-laporan tersebut tersebar di berbagai forum online, termasuk Palisade Forum, dan juga disampaikan sebagai keluhan ke National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) di Amerika Serikat.
Pemilik menggambarkan gejala kerusakan berupa pengendaraan yang terasa kasar dan tidak rata di bagian belakang mobil. Seringkali, hal ini disertai dengan kebocoran pada sistem suspensi belakang.
Sistem Suspensi Self-Leveling yang Bermasalah
Kerusakan suspensi belakang tampaknya lebih sering terjadi pada model Palisade high-end yang dilengkapi dengan sistem suspensi self-leveling. Sistem ini dirancang untuk menjaga ketinggian berkendara yang konsisten, bahkan ketika bagian belakang mobil terisi penuh.
Ironisnya, sistem yang dimaksudkan untuk meningkatkan kenyamanan berkendara ini justru menjadi sumber masalah. Banyak kasus kerusakan terjadi tepat setelah masa garansi kendaraan berakhir.
Akibatnya, banyak pemilik terpaksa mencari solusi penggantian suku cadang purnajual yang mahal. Beberapa bahkan memilih untuk mengganti sistem suspensi self-leveling dengan sistem yang lebih sederhana dari model Palisade low-end.
Dampak dan Solusi bagi Pemilik Hyundai Palisade
Masalah suspensi belakang yang kronis ini menimbulkan kerugian finansial yang signifikan bagi pemilik Hyundai Palisade. Biaya perbaikan yang tinggi dan keterbatasan solusi yang efektif menambah keprihatinan.
Hyundai belum memberikan pernyataan resmi yang komprehensif terkait permasalahan ini. Namun, respon yang minim terhadap keluhan para pemilik menimbulkan pertanyaan mengenai tanggung jawab produsen terhadap kualitas produknya.
Bagi pemilik Hyundai Palisade yang mengalami masalah serupa, disarankan untuk segera menghubungi dealer resmi Hyundai untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan. Dokumentasikan semua keluhan dan bukti kerusakan untuk memperkuat klaim garansi atau perbaikan.
Mencari informasi dan berdiskusi dengan komunitas pemilik Hyundai Palisade di forum online dapat membantu menemukan solusi dan dukungan dari sesama pemilik mobil yang mengalami masalah yang sama.
Ke depannya, diharapkan Hyundai dapat melakukan investigasi menyeluruh dan memberikan solusi yang tepat dan bertanggung jawab untuk mengatasi masalah suspensi belakang pada Hyundai Palisade, guna memulihkan kepercayaan konsumen.
Permasalahan ini juga menjadi pengingat penting bagi konsumen untuk selalu teliti dalam memilih kendaraan dan memperhatikan riwayat masalah pada model tertentu sebelum memutuskan untuk membeli. Memahami garansi dan hak konsumen juga krusial untuk melindungi diri dari potensi kerugian.
